BEZPEČNÝ NÁKUP

Či už sa chystáte vymeniť existujúce strešné okno, plánujete rozšíriť svoje aktuálne namontované okná, hľadáte do domu úplne nové okno, alebo si vyberáte roletu, ktorá najlepšie spĺňa vaše potreby, radi vám pomôžeme nájsť a namontovať to správne riešenie. Nakupovanie s nami je jednoduché, bezpečné a flexibilné – a ku všetkým objednávkam ponúkame možnosť bezplatného vrátenia tovaru do 100 dní.

Ak si nie ste celkom istí, kde začať, tu sa obráťte na náš tím odborníkov na okná a požiadajte ich o pomoc.

Výrobky, na ktoré sa môžete spoľahnúť

Sme renomovanými odborníkmi na strešné okná, rolety a príslušenstvo pre strešné okná. Náš konfigurátor Vám uľahčí nájdenie okna alebo rolety, ktorá spĺňa vaše individuálne požiadavky. Stačí len pár kliknutí. Náš tím pracovníkov oddelenia služieb zákazníkom tvoria zaškolení odborníci na okná a rolety, ktorí sú pripravení odpovedať na všetky Vaše otázky týkajúce sa výrobkov, montáže a údržby.

Bezplatné vrátenie tovaru do 100 dní

Vaša spokojnosť je pre nás prioritou, a preto ku všetkým objednávkam ponúkame možnosť bezplatného vrátenia tovaru. To znamená, že v našom online obchode môžete nakupovať bez stresu a s vedomím, že ak si objednávku rozmyslíte, môžete tovar vrátiť.

Keď dostanete objednávku, môžete balík otvoriť a výrobky opatrne skontrolovať, rovnako ako by ste to urobili v kamennom obchode. Ak sú výrobok a balík nepoškodené, svoju objednávku môžete vrátiť bezplatne do 100 dní od jej prijatia. Viac si prečítate tu.

10-ročná záruka na strešné okná VELUX

10-ročná záruka na strešné okná SOLSTRO

Všetky strešné okná SOLSTRO sa dodávajú s 10-ročnou zárukou.

3-ročná záruka na rolety, vonkajšie rolety a výrobky na elektrický pohon VELUX

2-ročná záruka na rolety SOLSTRO

Všetky rolety, vonkajšie rolety a výrobky na elektrický pohon SOLSTRO sa dodávajú s 2-ročnou zárukou.

Viac o záručnej lehote si prečítate tu.

Služby, na ktoré sa môžete spoľahnúť

Sme tu pre vás, aby sme zjednodušili váš nákup okien a roliet online. Pozrite si skvelé služby, ktoré ponúkame.

Tím odborníkov na okná pripravený pomôcť

Na náš tím skúsených pracovníkov oddelenia služieb zákazníkom sme zvlášť hrdí. Členovia tímu majú dlhoročné skúsenosti s pomocou zákazníkom online pri hľadaní a montáži strešných okien a roliet, a preto sú naši zákazníci zvyčajne so svojím nákupom veľmi spokojní. Pracovníci v tomto tíme sú dôsledne zaškolení, aby vám dokázali pomôcť so všetkými našimi značkami a výrobkami. Ak potrebujete odbornú technickú podporu týkajúcu sa výrobkov, veľkosti, montáže a príslušenstva, bez váhania sa obráťte na náš tím pracovníkov oddelenia služieb zákazníkom. Členovia tímu vám osobne poradia, aby ste mali istotu, že si vyberiete správne.

Skontaktovať sa s nami môžete telefonicky, e-mailom, prostredníctvom online chatu alebo vyplnením kontaktného formulára, ktorý nájdete na našej stránke oddelenia služieb zákazníkom. Náš tím dôveryhodných odborníkov je k dispozícii v čase od 8.30 –do 16.30.

Bezpečná platba

Je pre nás dôležité, aby ste sa pri nákupe u nás cítili bezpečne. Ponúkame dôsledne zabezpečené spôsoby platby, ako je platba kreditnou kartou alebo cez účet PayPal, ktoré zabezpečujú ochranu vašich informácií. Viac o bezpečných platbách si prečítate tu.

Naši zákazníci nás milujú

V odvetví zameranom na strešné okná sme skutočnými odborníkmi a veríme, že kvalitné výrobky a vysoká spokojnosť zákazníkov sú kľúčom k nášmu úspechu. Niektoré z vecí, ktoré na nás zákazníci oceňujú, sú skvelé ceny, vynikajúce služby, dôveryhodné výrobky a rýchle, bezplatné a spoľahlivé dodanie.

Vďaka dlhej záručnej lehote na naše výrobky VELUX a SOLSTRO a možnosti bezplatného vrátenia tovaru do 100 dní je nakupovanie u nás ešte bezpečnejšie. Ak sa chcete dozvedieť viac o našich službách, obráťte sa na náš tím pracovníkov oddelenia služieb zákazníkom.